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Conheça o Método Inspiração Disney e crie uma cultura de encantamento para os seus clientes.
No Método Inspiração Disney, você vai aprender a FIDELIZAR SEU CLIENTE pela estratégia de encantamento fazendo com que ele compre sempre de você e indique seu negócio para novos clientes.
O que é o Método Inspiração Disney?
O Método Inspiração Disney é um treinamento voltado para ajudar a fidelizar seus clientes e colaboradores com atendimento encantador padrão Disney.
Neste treinamento presencial, iremos utilizar a metodologia Lego® Serious Play®, uma abordagem única de aprendizagem que busca tornar o processo lúdico, divertido e envolvente.
O que você vai aprender no Método Inspiração Disney?
A importância de construir um legado;
Como identificar o Padrão comportamental dos seus clientes para ser mais assertivo na experiência que sua empresa deve proporcionar ao encantar seus clientes;
Entender como os processos encantadores, podem melhorar a experiência do cliente para que ele compre de você mais vezes;
Como implementar o momento UAU para surpreender seus clientes baseado no estudo do padrão comportamental e processos Disney de experiências;
Transformar os seus clientes em fãs;
Como dar autonomia aos seus colaboradores;
A importância dos detalhes para melhores experiências com os seus clientes e colaboradores.
Para quem é o
Método Inspiração Disney?
Para quem busca excelência com foco em resultados
Empresários e Empreendedores
Líderes e Gestores
Equipe de Vendas
Colaboradores
Profissionais do Desenvolvimento Humano
RH - Terapeutas - Coaches - Etc...
Por que confiar no
Método Inspiração Disney?
Porque este é um treinamento único, que alinha Comportamento e Processos Encantadores para inspirar você a implementar um atendimento de excelência e se diferenciar aplicando uma poderosa metodologia usada pela maior e mais encantadora empresa do mundo, a Disney Company!
Veja os depoimentos de quem participou do treinamento Inspiração Disney
As mentes por trás desta metodologia única:
Rita e Gisele são parceiras neste método.
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Juntas já encantaram centenas de clientes e vão te mostrar como é possível mudar a chave do seu negócio implementando o método inspiração Disney.
Rita Drumond Especialista na Estratégia Disney de Atendimento ao Cliente, com formações internacionais e vivência nos Parques de Orlando, Paris e Anaheim (Califórnia), CEO da MATKA consultoria, atua como Palestrante do tema e conduz Workshops interativos sobre a Experiência do Cliente, utilizando as referências do modelo Disney.
Certificada internacionalmente como Facilitadora da metodologia LEGO® Serious Play®, por empresa autorizada pelo Grupo LEGO® utiliza os elementos LEGO para construir com adultos ideias e pensamentos inovadores e buscar soluções para seus desafios.
Certificada em Neurociência, Storytelling, Aprendizagem, Metodologias Ativas e Psicologia positiva. O que proporcionou ela em criar esta metodologia tão assertiva.
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Gisele Garcia Especialista em estratégia Disney e na metodologia LEGO® Serious Play® com formações internacionais e vivência nos Parques de Orlando.
Coautora do Livro Encontre sua Marca e CEO da SBMC - Sociedade Brasileira de Mapeamento Comportamental. Professora de Pós-Graduação, já formou centenas de analistas por todo o Brasil.
Certificada em desenvolvimento Humano e Psicologia Positiva, Gestão de Pessoas por Competência, Indicadores e Coaching e Várias formações na área do desenvolvimento humano. Proporcionando uma visão 360º na excelência em atendimento ao cliente.
Você ficou com alguma dúvida?
Se você ficou com qualquer dúvida referente à inscrição do Método Inspiração Disney entre em contato com o nosso time e eles irão te responder o quanto antes.
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